شركة ميتا تخضع لتحقيق لمكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي بسبب خطتها لعرقلة منافسي الذكاء الاصطناعي في واتساب
بروكسل، 4 ديسمبر (رويترز) - خضعت شركة ميتا بلاتفورمز (META.O) يوم الخميس لتحقيق جديد من قبل الاتحاد الأوروبي بشأن مكافحة الاحتكار، وذلك بسبب طرحها لميزات الذكاء الاصطناعي في تطبيق واتساب التي قد تحجب المنافسين، في وقت تتزايد فيه التدقيقات على استخدام شركات التكنولوجيا الكبرى للذكاء الاصطناعي التوليدي.
بدأت المفوضية الأوروبية التحقيق بعد تلقي شكاوى من شركات أصغر، وذكرت أنها قد تفرض تدابير مؤقتة ضد شركة ميتا.
التحرك، الذي أوردته في وقت سابق وكالة رويترز وصحيفة فاينانشال تايمز، هو أحدث إجراء من قبل هيئات الرقابة الأوروبية ضد شركات التكنولوجيا الكبرى مثل أمازون (AMZN.O) وألفابت غوغل (GOOGL.O)، في الوقت الذي يسعى فيه الاتحاد الأوروبي إلى تحقيق توازن بين دعم القطاع وبين جهود الحد من نفوذه المتنامي.
الموقف الأكثر صرامة لأوروبا أثار رد فعل مضاد من الصناعة، خصوصاً من عمالقة التكنولوجيا الأمريكيين، وأدى إلى انتقادات من إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب.
قالت المفوضية الأوروبية إن التحقيق سينظر في سياسة ميتا الجديدة التي قد تقيّد وصول مزوّدي الذكاء الاصطناعي الآخرين إلى واتساب، وهو ما قد يشكّل دفعة محتملة لنظام ميتا AI الخاص بها والمندمج في المنصة في وقت سابق من هذا العام.
قالت تيريزا ريبيرا، رئيسة مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، إنها قد تفرض تدابير مؤقتة، وهو أمر تنظر فيه هيئة المنافسة الإيطالية بشكل منفصل.
قالت ريبيرا للصحفيين على هامش حدث بروغل: "نحن بحاجة إلى معالجة ما يحدث، وقد يكون من الضروري أن نتبنى هذه التدابير المؤقتة".
كانت قد قالت في وقت سابق إن التحقيق الذي تجريه الاتحاد الأوروبي يهدف إلى ضمان استفادة المواطنين والشركات الأوروبية بشكل كامل من الذكاء الاصطناعي، ويهدف إلى منع الشركات المهيمنة من استغلال سلطتها لطرد المنافسين المبتكرين في ظل ازدهار التكنولوجيا في أوروبا.
وصف متحدث باسم واتساب هذه الادعاءات بأنها "لا أساس لها"، مضيفًا أن ظهور روبوتات الدردشة على منصاتها قد وضع "ضغطًا على أنظمتنا التي لم يتم تصميمها لدعمها"، في إشارة إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي من مزودين آخرين.
مع ذلك، تبقى صناعة الذكاء الاصطناعي تنافسية للغاية، ويتمكن الناس من الوصول إلى الخدمات التي يختارونها بطرق متعددة، بما في ذلك متاجر التطبيقات، ومحركات البحث، وخدمات البريد الإلكتروني، وعمليات الشراكة والتكامل، وأنظمة التشغيل.
كانت الاتحاد الأوروبي الأول في العالم الذي وضع إطارًا قانونيًا شاملاً للذكاء الاصطناعي، حيث حدد ضوابط لأنظمة الذكاء الاصطناعي وقواعد لبعض التطبيقات عالية المخاطر في قانون الذكاء الاصطناعي.
ذكاء اصطناعي ميتا مقابل روبوتات دردشة الذكاء الاصطناعي المنافسة
تم دمج Meta AI، وهو روبوت محادثة ومساعد افتراضي، في واجهة واتساب في الأسواق الأوروبية منذ مارس. وقالت المفوضية إن سياسة جديدة سارية المفعول بالكامل اعتبارًا من 15 يناير 2026 قد تمنع مزودي الذكاء الاصطناعي المنافسين من الوصول إلى العملاء عبر المنصة.
قالت ريبيرا إنها تصرفت بعد شكاوى من شركات صغيرة لم تذكر أسماءها.
شركة التفاعل في كاليفورنيا، وهي شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا تأسست على يد رائدين ألمانيين في عام 2024 والتي طورت المساعد الذكي Poke.com، قد قدمت شكواها إلى سلطة المنافسة في الاتحاد الأوروبي. كما تحدثت الشركة الإسبانية الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي Luzia إلى المفوضية، حسب ما ذكر شخص مطلع على الأمر.
قال مارفين فون هاجن، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة The Interaction Company في كاليفورنيا: "إذا سُمح لشركة ميتا بالاحتفاظ بسياساتها الجديدة، فسيُحرم ملايين المستهلكين الأوروبيين من إمكانية الاستمتاع بمساعدين ذكيين جدد ومبتكرين مثل Poke.com. التدخل السريع من قبل المفوضية أمر في غاية الأهمية."
